Q.コトノハ工房セレクトショップとは？
A. コトノハ工房の商品を集めた限定セットやミニサイズパック、選りすぐりの他社製品も取りそろえた楽しいラインナップのオンラインショップです。随時商品を追加しております。
Q.お塩の賞味期限はどれくらいですか？
A.お塩の賞味期限は基本的にありませんが、開封後は直射日光を避けて涼しいところに保管し、なるべく早くお召し上がりください。※一部の商品には賞味期限があります。
Q. より大きいサイズの商品が欲しい場合はどうすれば良いですか？
Q.お塩の原材料や原産地はわかりますか？
A.商品のラベルに記載がございますので、そちらをご確認ください。
Q.どこ産のお塩を使っていますか？
A.国産はもちろん、ベトナムや韓国などのアジア系を中心に良質な塩のみを使用しております。
Q.注文してから発送にはどれぐらい時間がかかりますか？
A.ご注文いただいてから(銀行振込の場合はご入金いただいてから)発送までは通常3日～7日ほどかかります。個人で発送を行っておりますのでご理解くださいませ。
Q.返品することはできますか？
A.商品の性格上、開封後の返品は原則としてお受けできませんのでご了承ください。商品に欠陥があった場合は新しいものと交換させていただきますのでご連絡ください。
Q.ギフトラッピングはしてもらえますか？
A.ギフト用の商品ラインナップをご用意しておますので、そちらをご購入ください。
Q.海外への発送はできますか？
A.対応可能な国もございます。一度ご相談ください。
Q.どのような支払い方法がありますか？
A.キャッシュカード払いと振り込みに対応しておりす。
Q.運送会社はどこですか？
A.基本的には日本郵便での発送となります。ご注文内容によっては佐川急便となる場合もございます。
Q.大量発注やまとめて包装してもらうこともできますか？
A.個数によっては在庫が無い場合もございますので一度ご相談ください。
Q.店舗はないのですか？
A.店舗での販売は現行っておりません。オンラインショップでお買い求めください。